| 宁波钢管厂在企业管理中一定要做到“柔性心法”，但也要有相应的“刚性技法”，“刚性技法”就是“刚性管理”，中国化管理倡导的是“情、理、法”管理的有机结合。我们在企业的管理理念中植入“柔”的思想，并不是就要抛弃、反对刚性管理，“柔”的思想与“刚性管理”并不冲突和矛盾。企业管理中制度和文化建设的落地需要刚性管理来支撑，只有建立严格的管理制度，才能保证柔性哲学的贯彻执行，这正是道家辩证哲学观的表现。
“柔”体现了企业价值哲学中的“情”字，而“刚”体现企业管理的“严”字。“严”字始终是与“管理”两字相伴的，因为制度、章程、条例、程序、宁波钢管标准等都是企业为了维护正常的生产经营秩序和实现利益最大化所制定的“法”，是制度，没有张力，没有打折可言，必须严格执行。“情”体现柔性智慧，是我们传统价值体系中所提倡的，也是区别于西方管理思想的重要元素。对企业而言，“法”能保证有效执行，“情”却能让企业有凝聚力，同时“情”也是管理工作中重要的润滑剂。
“宁波钢管厂严”与“情”都是企业为实现预定的目标而采用的重要手段，两者是相辅相成、相互补充、不可分割的辩证统一关系，“严”、“情”并举，才能实现管理效能的最大化。制度无情，管理有情，无情与有情构成了管理上的和谐统一。要实现“柔性心法”与“刚性技法”的有机结合，管理者必须在实践中不断摸索、总结经验，坚持以制管人、以诚待人，以情感人，从而实现构建和谐企业的目标。
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